Fragen & Antworten

	Sie sind Mitfahrer
	Sie sind Fahrer

Sie sind Mitfahrer

Unfallversicherung

Sie sind in der gesetzlichen Hafpflichtversicherung des Fahrzeughalters mitversichert.

Pannenversicherung

Wenn Sie bei uns eine Pannenversicherung abgeschlossen haben, können Sie im Falle einer Autopanne Ihre Weiterfahrt vom Pannenort zum Zielort mit Taxi und Bahn fortsetzen und bekommen die Kosten rückwirkend erstattet. Einzelheiten und Gebühr erfahren Sie von Ihrer Citynetz Mitfahrzentrale.

Abfahrtsort

Wenn Sie eine Mitfahrgelegenheit gebucht haben, nehmen Sie mit Ihrem Fahrer Kontakt auf und vereinbaren die genaue Abfahrtszeit und einen sinnvollen Treffpunkt. Bei vielen Fahrten schlägt Ihnen Ihre Citynetz Mitfahrzentrale bereits einen Treffpunkt vor. Für Rückfragen hinterlassen Sie bitte dem Fahrer auch Ihre Telefonnummer und beschreiben sich und Ihr Gepäck, damit Sie sich am Treffpunkt leicht erkennen können.

Zielort

Sie werden am Zielort an einem öffentlichen Verkehrsmittel abgesetzt. Der Fahrer ist nicht verpflichtet, Sie an eine bestimmte Adresse oder zum Hauptbahnhof zu fahren.

Rückfahrt

Fragen Sie Ihre Citynetz Mitfahrzentrale doch gleich nach einer passenden Rückfahrt.

Kosten

Sie zahlen für Ihre Fahrt eine Vermittlungsgebühr (VG) an Ihre Citynetz Mitfahrzentrale (bar oder per Bankeinzug) und eine Betriebskostenbeteiligung (BKB) direkt an Ihren Fahrer. Der Gesamtpreis für eine Mitfahrgelegenheit ist entfernungsabhängig und beträgt ca. 6 Eurocent/km. Die genauen Preise nennt Ihnen Ihre Citynetz Mitfahrzentrale.

Und noch was!

Die Personalien des Fahrers und die Angaben über sein Auto liegen den Citynetz Mitfahrzentralen vor. Wir wissen auch, wer Raucher/Nichtraucher ist, ob Tiere mitgenommen werden dürfen oder viel Gepäck. Nennen Sie uns einfach Ihre Wünsche.

Sie sind Fahrer

Fahrtangebote

Sie können Ihre Fahrt telefonisch, per Fax oder über das Online-Formular anbieten. Bieten Sie ihre Fahrt rechtzeitig, d.h. 2-4 aber höchstens 5 Tage vor Abfahrt an. Die Erfahrung hat gezeigt, dass bei längerem Vorlauf die Planung häufig geändert wird. Aber selbstverständlich nehmen wir auch ganz kurzfristige Angebote entgegen und vermitteln erfolgreich. Auch viele Mitfahrer suchen sehr kurzfristig Mitfahrgelegenheiten. Bieten Sie Ihre Fahrt nur dann an, wenn Sie sie sicher antreten werden und teilen uns bitte etwaige Änderungen (Ziel, Abfahrtstag/-zeit, Anzahl der Plätze) unverzüglich mit. Ihre Citynetz Mitfahrzentrale verlässt sich auf Sie.

Teilstrecken

Bieten Sie neben Ihrem Fahrtziel auch sogenannte Teilstrecken an: Orte, die auf Ihrer Fahrstrecke liegen und an denen Ihre Mitfahrer an dem der Autobahnausfahrt nächstgelegegen öffentlichen Verkehrsmittel abgesetzt werden können. Ihre Citynetz Mitfahrzentrale gibt Ihnen gerne Auskunft über geeignete Teilstrecken und sorgt für eine optimale Auslastung Ihrer Fahrt.

Treffpunkt

Fragen Sie Ihre Citynetz Mitfahrzentrale nach geeigneten Treffpunkten am Abfahrtsort und nach günstigen Absetzpunkten am Zielort.

Kosten

Für die Fahrer ist der Service der Citynetz Mitfahrzentralen kostenlos. Die Mitfahrer zahlen die Betriebskostenbeteiligung (BKB) von 3-4 Eurocent/km direkt an Sie. Den genauen Betrag erfahren Sie von der Citynetz Mitfahrzentrale. Er steht auch auf dem Vermittlungsschein, den die Mitfahrer Ihnen bei Abfahrt aushändigen.

Probleme

Sollten doch einmal Probleme bei der Durchführung Ihrer Fahrt entstehen (Der Mitfahrer erscheint nicht am vereinbarten Treffpunkt/ der Mitfahrer hat zuviel Gepäck/ der Mitfahrer hat Sonderwünsche, die Sie nicht erfüllen möchten...), melden Sie sich umgehend bei der zuständigen Citynetz Mitfahrzentrale. In der Regel handelt es sich um Missverständnisse, die von den Mitarbeitern schnell geklärt werden können. Unsere Mitfahrer sind zuverlässig.

Und noch was!

Die Personalien Ihrer Mitfahrer sind bekannt und stehen auch auf dem Vermittlungsschein. Für Sicherheit ist also gesorgt. Sie haben uns auch im Vorfeld mitgeteilt, ob in Ihrem Auto geraucht werden darf oder nicht, ob Sie Tiere mitnehmen können und wieviel Platz Sie für Gepäck haben. Wenn Sie als Fahrerin nur Mitfahrerinnen mitnehmen möchten, wird das selbstverständlich berücksichtigt. Sprechen Sie mit uns!